Spela Casino Обзор 2024 - Вопросы-Ответы

Spela CasinoResponsible Gambling
CASINORANK
7.12/10
БонусБонус $1000 + 50 бесплатных вращений
Высокие лимиты на снятие средств
Мобильный дизайн
Мульти валюта
Удобный
Мы сертифицированы
Подтверждено
Безопасно
Высокие лимиты на снятие средств
Мобильный дизайн
Мульти валюта
Удобный
Spela Casino is not available in your country. Please try:
Вопросы-Ответы

Вопросы-Ответы

Здесь вы можете найти полный список часто задаваемых вопросов о Spela Casino.

Как сделать депозит?

Игроки должны внести депозит на свой счет, если они хотят играть на реальные деньги. Внесение депозита — простой процесс, который займет меньше минуты. Игрокам необходимо зайти в кассу и выбрать раздел «Депозит», выбрать способ оплаты, который они хотят использовать, и ввести сумму, которую они хотят внести.

Средства должны отразиться на счете почти сразу. Игроки, которые вносят свой первый депозит, имеют право на очень щедрый приветственный бонус, которым они должны воспользоваться.

Получу ли я бесплатные вращения?

Игроки, которые впервые вносят депозит на свой счет в Spela Casino, имеют право на очень щедрый приветственный бонус, который также включает в себя бесплатные вращения. Бесплатные спины зачисляются на счет игрока, как только их перевод будет успешным.

Сколько времени занимает проверка моей учетной записи?

Игрокам необходимо отправить копии юридических документов для подтверждения своих учетных записей. На оформление документов и верификацию аккаунта у казино уйдет не более 72 часов.

Можно ли отменить самоисключение?

Игроки, проживающие в Великобритании, не могут отменить самоисключение и должны дождаться окончания периода. Игроки, проживающие в других странах, могут отменить период самоисключения, но не сразу получат свои учетные записи. У них будет 7-дневный период обдумывания, который будет включен после отмены периода самоисключения.

Что произойдет, когда период самоисключения закончится?

У игроков есть возможность выбрать, как долго они хотят самоисключить себя из азартных игр. По истечении срока, выбранного игроками для самоисключения, их учетная запись будет автоматически повторно открыта. Игроки из Великобритании должны отправить запрос и принять меры, прежде чем повторно открывать свои учетные записи.

Могу ли я закрыть свой аккаунт?

Игроки, которые больше не хотят играть в азартные игры, могут навсегда закрыть свои учетные записи. Лучше всего здесь связаться со службой поддержки, и они помогут игрокам в этом процессе.

Могу ли я изменить неверные личные данные?

Игроки должны быть очень осторожны при создании учетной записи и вводе своих данных, потому что позже они не смогут их изменить. Лучшее, что можно сделать, если им придется изменить некоторые детали, — это связаться со службой поддержки, и они проведут вас через этот процесс.

Как проверить, есть ли у меня уже аккаунт в Spela Casino?

Игроки, которые считают, что у них уже есть учетная запись в Spela Casino, должны связаться с казино напрямую через функцию живого чата. Агент по работе с клиентами сможет быстро проверить и подтвердить данные игрока.

У меня проблемы с регистрацией, что мне делать?

Обычно сообщения об ошибках, отображаемые в процессе регистрации, говорят сами за себя, но если игроки сталкиваются с постоянной проблемой, им следует обратиться в службу поддержки.

Я потерял подключение к Интернету во время игры в живую рулетку. Что я должен делать?

Во время игры в казино возможна потеря интернет-соединения, но в этом нет ничего страшного. Как только игрок войдет в свою учетную запись, игра продолжится в обычном режиме. Их ставки будут зарегистрированы как «стоять», что означает момент, когда игрок не хочет предпринимать дальнейшие действия в игре.

Что такое живое казино?

Live Casino — это идеальное дополнение к Spela Casino. Это относится к настольным играм в реальном времени, которые транслируются либо из студии, либо из наземного казино.

У игроков есть возможность играть в свои любимые игры в режиме реального времени с реальными дилерами. Они даже могут общаться с дилером и другими игроками, что добавляет в игру социальный элемент.

Для чего нужно окно чата живого казино?

Игроки могут воспользоваться окном чата и поговорить с дилером и другими игроками. Дилер всегда будет рад ответить на любые вопросы игроков относительно игры, в которую они играют.

Может ли живой дилер помочь мне с моей учетной записью?

Живые дилеры профессионалы своего дела и ответят на любой вопрос, касающийся игры. Если у игроков есть вопросы об их учетной записи, лучше всего обратиться в службу поддержки.

Могу ли я отключить подписку на информационные бюллетени и акции?

Игроки, которые не хотят получать обновления по электронной почте, могут просто нажать кнопку «Отписаться», которую можно найти во всех сообщениях электронной почты и SMS.

Могу ли я иметь больше аккаунтов в Spela Casino?

Игрокам разрешается иметь только одну учетную запись в Spela Casino. И игроки, которые создают более одной учетной записи в казино, чтобы воспользоваться бонусами и акциями, рискуют заблокировать все свои учетные записи.

Могу ли я проверить активность своей учетной записи?

Да, игроки могут проверить активность своей учетной записи, щелкнув вкладку «Транзакция» в разделе «Моя учетная запись».

Могу ли я изменить свой зарегистрированный адрес электронной почты?

Игроки могут легко изменить свои адреса электронной почты на вкладке «Моя учетная запись» и «Изменить адрес электронной почты». Все, что им нужно сделать, это нажать на вкладку и следовать простым инструкциям.

Что произойдет, если я забуду свой пароль?

Игроки, которые забыли свой пароль, могут легко восстановить его. Все, что им нужно сделать, это нажать на ссылку «Забыли пароль» и следовать простым инструкциям. Казино отправит электронное письмо со ссылкой для сброса пароля. Игрокам необходимо перейти по ссылке и создать новый пароль.

Лицензирован ли веб-сайт Spela Casino?

Да, казино Spela управляется и управляется компанией Genesis Global Limited, зарегистрированной в соответствии с законодательством Управления по азартным играм Мальты и Британской комиссии по азартным играм.

Безопасна ли моя учетная запись?

Личная и финансовая информация Игрока всегда защищена. Казино Spela использует новейшую технологию шифрования, чтобы все его игроки чувствовали себя в безопасности во время игры в казино.

Могу ли я удалить некоторые из моих данных?

Казино не может удалить любую информацию, хранящуюся в их базе данных, в течение 5 лет. Казино по закону обязано следовать этим указаниям Управления по азартным играм Мальты и Комиссии по азартным играм Великобритании.

Безопасно ли отправлять личные документы в Spela Casino?

Казино Spela использует новейшую технологию шифрования, чтобы обеспечить безопасность и безопасность информации всех игроков. Все документы, которые получает казино, хранятся в защищенной среде и доступны только старшим сотрудникам службы безопасности.

Сколько времени требуется, чтобы депозит поступил на мой счет?

Когда игрок вносит депозит, как только депозит будет успешным, средства должны мгновенно отразиться на его счете. В любом случае, некоторые способы оплаты могут занять немного больше времени.

Взимает ли Spela комиссию за депозиты?

Игроки могут вносить депозиты и снимать средства в любое время, когда им это необходимо, и казино не взимает за это комиссию.

Какие способы оплаты доступны в Spela Casino?

Игроки могут найти некоторые из наиболее часто используемых способов оплаты в казино Spela. В любом случае, их доступность будет зависеть от страны, в которой они проживают. Здесь лучше всего зайти в аккаунт, и все доступные способы оплаты будут перечислены в Кассе в разделе Депозит.

Я сделал депозит, но средства до сих пор не на моем счету. Что я должен делать?

Первое, что необходимо сделать игрокам, это проверить, были ли списаны средства с их счета, и обратиться в службу поддержки. Агент клиента сможет отследить средства. В некоторых случаях им потребуется копия транзакции.

Я сделал депозит, но он не удался. Что я должен делать?

У казино нет информации от платежных систем, почему некоторые депозиты не прошли. В любом случае, большинство неудачных депозитов происходит по любой из следующих причин:

  • Игрок указал неверные платежные реквизиты. Если данные не совпадают, платежная система автоматически отклонит транзакцию.
  • Игрок указал неверный код безопасности CVV2/CVC2. При вводе трехзначное число, которое находится на обратной стороне карты, должно быть правильным.
  • Игрок, у которого недостаточно средств на счету, не может совершить успешный перевод на свой счет.
  • У игроков, у которых одновременно слишком много активных карт, могут возникнуть проблемы с внесением средств на свои счета.

Могу ли я изменить способ оплаты?

Игрокам разрешено иметь до 5 различных способов оплаты для пополнения своего счета Spela. Чтобы изменить способ оплаты, нажмите кнопку «Депозит» в правом верхнем углу каждой страницы и выберите один из доступных вариантов.

Должен ли я платить налоги с выигрышей?

Игрок обязан знать, существует ли налогообложение выигрышей в его юрисдикции.

Какие валюты доступны в Spela Casino?

Spela добавила различные валюты на выбор игроков. На данный момент доступны следующие валюты: USD, EUR, NOK, SEK, GBP, CHF, CAD, AUD, ZAR, CZK, PLN, RUB, DKK, RON, GEL, TRY, CNY, NYZ, MXN, NGN. , BGN, HRK, HUF, PEN, KRW и UAH.

Игроки, проживающие в Великобритании, могут использовать только фунты стерлингов. Еще одна очень важная вещь, которую игроки должны иметь в виду, это то, что как только они привяжут валюту к своей учетной записи, они не смогут изменить ее позже.