В онлайн казино, принимающее кредитные карты, игроки могут оспаривать и отменять мошеннические или незаконные платежи по кредитным картам, используя системы оспаривания и возврата платежей. Эти меры приняты для защиты держателей карт от мошеннических списаний при использовании безопасных способов оплаты, таких как кредитные карты.
Спор возникает, когда у держателя карты возникают сомнения в отношении транзакции, обычно из-за ошибки при списании, непредоставления обещанных товаров или услуг или общего недовольства рассматриваемой транзакцией.
Владелец карты должен позвонить в банк-эмитент и сообщить подробности спорной операции. Затем банк проводит расследование, обращаясь к платежному процессору кредитной карты онлайн-казино за дополнительной информацией и доказательствами.
Когда спор будет успешным, банк-эмитент может отменить транзакцию в онлайн-казино с кредитной картой, процесс, известный как возвратный платеж. Затем банк переводит деньги со счета казино на счет клиента. Кредитная карта онлайн-казино на реальные деньги рискует потерять деньги, заплатить больше за обработку и запятнать свою репутацию, если клиенты решат оспорить транзакции.
Надежные методы безопасности, четкие условия и полезная помощь клиентам — это общие стратегии, используемые лучшими онлайн-казино с кредитными картами для сокращения количества жалоб потребителей и возвратных платежей.
Из-за возможного мошеннического поведения или неправильного использования системы возвратных платежей онлайн-казино, принимающее кредитные карты, может также помечать и запрещать игроков, которые часто инициируют возвратные платежи.