November 10, 2023
Время чтения: 3 минуты
По словам генерального директора LiveScore Group Сэма Сади, у Fanatics есть все необходимое, чтобы одержать победу в гонке между двумя основными новичками на рынке спортивных ставок в США. Выступая на конференции iGaming 2024: The Future of iGaming, Сади подчеркнул превосходные знания и опыт команды Fanatics, дающие им значительное конкурентное преимущество перед соперниками ESPN Bet.
Сади считает, что у Fanatics больше шансов на победу благодаря их пониманию отрасли. Многие из их руководителей, менеджеров и инженеров пришли из Sky Bet, что дало им опыт для создания букмекерской конторы мирового уровня. Фанатики готовы набраться терпения и построить целую экосистему по частям, гарантируя, что каждый компонент будет лучшим в своем классе.
С другой стороны, Сади выразил сомнение в шансах ESPN Bet на успех, если они не решат трудности, с которыми они сталкиваются с Barstool, и не вложат значительные средства в технологии. Он подчеркнул важность понимания того, чего не хватает, и проявления терпения для преодоления этих проблем.
Сади также обсудил тему конвергенции ставок на спорт, подчеркнув потенциал инноваций в этой области. Он отметил, что многие технологические ресурсы в настоящее время сосредоточены на том, чтобы оставаться соответствующими требованиям в чрезмерно зарегулированной отрасли, что ограничивает инвестиции в инновации. Однако включение конвергенции в экосистему, находящуюся в полной собственности, открывает возможности для улучшения и дает возможность изменить ситуацию.
На мероприятии также были обсуждены вопросы вовлечения, удержания и лояльности игроков. Джоанна Битон, руководитель отдела CRM в Kwiff, подчеркнула важность персонализированного опыта в удержании игроков. Она подчеркнула необходимость понимать профили игроков и использовать данные для создания индивидуальных адаптационных маршрутов.
Адриан Кэприцэ, CRM и VIP-директор Superbet, повторил акцент на удержании клиентов и проблемах, возникающих из-за более строгих правил и ограничений на депозиты. Он подчеркнул необходимость выделиться на насыщенном рынке и завоевать лояльность благодаря положительному опыту.
Том Дайсон, руководитель отдела управления игровыми услугами компании EveryMatrix, обсудил роль бренд-маркетинга в удержании игроков. Хотя узнаваемость бренда важна, Дайсон считает, что продукт и общий опыт являются ключом к привлечению и удержанию игроков.
В заключение, Fanatics имеет больше шансов выйти на первое место на рынке спортивных ставок в США. Их понимание отрасли и готовность инвестировать в технологии и создать букмекерскую контору мирового уровня дают им значительное преимущество перед ESPN Bet. Однако обеим компаниям необходимо сосредоточиться на вовлечении, удержании игроков и предоставлении положительного опыта для повышения лояльности на все более конкурентном рынке.
Анастасия Иванова - опытный эксперт в мире онлайн-казино, сочетающая свое русское наследие с страстью к локализации контента казино. Она известна своими тщательными переводами, которые находят отклик у местной аудитории.